虚假广告是被特许人心中的痛,同样也直接影响到了特许人的经营体系,解决这些问题只有两一个办法——真实。
首先、代言人必须是真实存在的签有特许经营合同的代理加盟商,广告中涉及的场景和物品都是代言人实际拥有的。可以在广告中打上代言人姓名和经营店址。
第二、对代言者的经营成果进行真实完整的统计,代言中出现的每一句关于特许项目的经营情况一定要有确凿依据。
第三、在宣传广告代言中,避免谈及特许经营项目的收益,只涉及特许经营系统的成熟度、代理加盟商能从特许人处得到的培训和指导、消费者对特许经营产品和服务的接受度等。
第四、对于代言的被特许人要进行全面了解,并充分沟通,代言人不仅应是真正的成功者,而且还必须真的愿意为特许经营项目进行宣传,特许人对其不要有太多利益上的许诺。同时,为避免广告被认定为误导投资者,广告中应强调,从事该项目经营成败的因素有很多,投资者应根据自己的情况谨慎的选择投资项目。谨慎起见,特许人最好咨询律师,了解如何编写警示文字,以避误导之嫌。
最后,在做广告时,特许人就应该为可能遭到的举报和诉讼做好准备,保留全部依据的书面材料,要求代言者代理加盟商对其广告用语予以真实性的确认,以免代言人事后反言。
总之,用被特许人作代言,应慎之又慎,当心成也萧何,败也萧何。